TRATTATIVA DI VENDITA E TECNICHE NEGOZIALI

Obiettivi

Un percorso rivolto a commerciali, venditori ed agenti che gestiscono quotidianamente trattative di vendita e chiedono capacità e strumenti per acquisire maggior flessibilità rispetto a clientele diversificate e per rendere più incisiva la conduzione della trattativa, soprattutto nella fase di chiusura

Argomenti Trattati

La trattativa e la sua chiusura: le 4 fasi della trattativa (armonizzazione, riconoscimento delle necessità, offerta, chiusura); la doppia proposta positiva: guidare il cliente a fare una scelta; la valenza commerciale e relazionale delle obiezioni; individuare il fattore decisivo per l’esito di quella trattativa; la paura di ricevere un no, gli errori e le incertezze del venditore; dominio di sé, autocontrollo e fermezza davanti al cliente.
Capire e risolvere: la flessibilità col cliente; differenze culturali, di età, di ruolo, di aspirazioni, di bisogni personali e aziendali; flessibilità e capacità di tradurre in modi nuovi i principi di fondo; riformulazione per avere più schemi mentali a disposizione per capire esigenze e comportamenti del cliente; problem setting, criteri per inquadrare e capire un problema; problem solving e norme da seguire davanti ad un imprevisto; ascolto e intelligenza.
Abilità negoziali nella relazione col cliente: capacità di mediazione davanti alle richieste del cliente; fasi della negoziazione per giungere ad un accordo comune a partire da esigenze diverse; negoziazione distributiva e negoziazione integrativa; regole e “trucchi” di comunicazione durante un processo negoziale; negoziazioni condotte attraverso altri; i passi per prepararsi alla negoziazione.

corsi in partenza condividi

Negoziare con il cliente

Vai alla scheda del corso

dal 17/03/2025 al 31/03/2025 Durata 9 ore

Iscriviti € 130.00 + iva

Negoziare con il cliente

Vai alla scheda del corso

dal 06/11/2025 al 19/11/2025 Durata 9 ore

Iscriviti € 130.00 + iva

Non hai trovato ciò che ti interessa? Sei interessato ad altre date o sedi?

Lascia i tuoi dati e ti contatteremo per segnalarti le nuove edizioni dei corsi.

AZIENDA
PRIVATO

RAGIONE SOCIALE

TELEFONO

E-MAIL

NOME

COGNOME

SEDE DI PREFERENZA

NUMERO PARTECIPANTI

Acconsento al trattamento dei miei dati ai sensi della informativa sulla privacy

Voglio ricevere la Newsletter di FORMart

Si, desidero essere informato

CODICE FISCALE