SEGRETARIA DI STUDIO MEDICO

Obiettivi

I settore dei servizi sanitari e di assistenza alla persona si è diversificato ed vede una costante espansione: poliambulatori e laboratori di analisi; studi medici di base, centri privati di specialisti, case di cura e cliniche private, centri di riabilitazione fisica. Tutte queste realtà non potrebbero portare avanti le loro attività senza una figura cardine di coordinamento, accoglienza e gestione come la segretaria di studio medico.

Argomenti Trattati

Ruolo e Responsabilità della Segretaria di Studio Medico
Gestione del tempo; pianificazione e organizzazione delle attività di uno studio medico
Gestire e organizzare il Front Office e/o l’Accettazione: prenotazione, accettazione, fatturazione, incasso, refertazione; le procedure e i protocolli di preparazioni agli esami;I SW gestionali e la piattaforma CUP.
L’accoglienza, la comunicazione e la relazione con i pazienti e/o con i familiari; i confini del ruolo; Comunicazioni telefoniche e comunicazioni scritte; l’utilizzo di chat e sms.
Adempimenti fiscali dello studio, elementi di contabilità, gestione rapporti con il commercialista-
Normativa sulla privacy e sul segreto professionale, regole di pubblicizzazione in ambito sanitario, gestione dei social
Convenzioni con SSN e Convenzioni dirette e indirette con enti privati o altri centri
Gestione del rischio clinico
Documentazione sanitaria: ricette per farmaci, impegnative per visite specialistiche, cartelle cliniche e schede paziente; legislazione sanitaria e adempimenti della segreteria: validità dei certificati, tipologia di esenzioni, aspetti territoriali della sanità; controllo dei documenti e dei crediti ECM dei medici; Gestione SISTRI – documenti relativi allo smaltimento dei rifiuti speciali
Sicurezza sul luogo di lavoro, primo intervento, BLS
Biologia del corpo umano, terminologia medica, le specialità mediche, farmaci più utilizzati, per macro categorie.

sono interessato condividi

Per questo corso al momento non ci sono edizioni attive.

Lascia i tuoi dati e ti contatteremo non appena saranno calendarizzate.

AZIENDA
PRIVATO

RAGIONE SOCIALE

TELEFONO

E-MAIL

NOME

COGNOME

SEDE DI PREFERENZA

NUMERO PARTECIPANTI

Acconsento al trattamento dei miei dati ai sensi della informativa sulla privacy

Voglio ricevere la Newsletter di FORMart

Si, desidero essere informato

CODICE FISCALE