Il percorso formativo risponde alle esigenze normative in materia di formazione e qualificazione degli operatori dell’attività funebre. In particolare si rivolge ai titolari di agenzie funebri e agli addetti alla trattazione degli affari nell’impresa funebre, sviluppando competenze indispensabili
per la corretta gestione dell’attività professionale.
Titolari di agenzie, Responsabili della conduzione dell’attività e aspiranti, purché maggiorenni.
• Le norme che regolamentano i rapporti di lavoro.
• Gli obblighi del datore di lavoro in tema di salute e sicurezza dei lavoratori.
• Conduzione del personale e dell’impresa.
• Principi e metodi della promozione della qualità nelle imprese.
• Rapporto con i dolenti. Problematiche del lutto.
• Qualità del servizio e cerimoniale.
• Gli aspetti amministrativi, contabili e fiscali.
Attestato di frequenza in caso di dimostrabile completamento del percorso teorico di base per operatore funebre - necroforo (24 ore), al raggiungimento del 90% di presenze calcolato sul monte ore totale (24+16 ore) e previo superamento di una verifica finale dell’apprendimento.
14/10/2024
Il corso si terrà una volta a settimana dalle 17.30 alle 21.30.
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