Il percorso offre una panoramica dello sviluppo del mercato online ed affronta sotto il profilo tecnico e strategico i fattori che definiscono cos'è l' e-commerce, quali sono le potenzialità di questa modalità di vendita, quando e quanto conviene dotarsi di questo strumento e come sviluppare un e-commerce coerente con i propri obiettivi di marketing.
Introduzione alla conoscenza del digital market; strumenti disponibili per commercializzare prodotti e servizi tramite Internet; servizi finanziari, i servizi bancari e i servizi commerciali disponibili; l’ implementazione del commercio elettronico nel proprio sito aziendale; gli strumenti disponibili, le modalità operative e le tecniche di sviluppo; come si trasforma il rapporto azienda-clienti-fornitori con la vendita via Internet: modalità, strumenti e tecniche; analisi di siti aziendali che già operano con strumenti di commercio elettronico.